الشروط والأحكام
الشروط والأحكام – AYSU ABAYAS
مرحباً بك في AYSU ABAYAS. باستخدامك موقعنا وإتمامك لعملية الشراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام طلبك.
1. الطلبات والشراء
عند إتمام الطلب، يقر العميل بأن جميع البيانات المدخلة، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل، صحيحة ودقيقة.
يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
يتم تجهيز العبايات حسب الطلب، ولذلك تختلف مدة تجهيز وتسليم الطلب عن المنتجات الجاهزة.
يحق لـ AYSU ABAYAS إلغاء الطلب في حالات استثنائية، مع إعادة المبلغ للعميل وفق وسيلة الدفع المستخدمة.
2. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة في الموقع هي الأسعار المعتمدة وقت إتمام الطلب.
يجب إتمام الدفع بالكامل حتى يبدأ تجهيز الطلب.
قد تتغير الأسعار أو العروض في الموقع دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.
3. التفصيل وتجهيز العبايات
يتم تجهيز العبايات وفق الخيارات التي يحددها العميل عند الطلب.
يرجى التأكد من اختيار المقاس والخيارات المطلوبة قبل إتمام عملية الشراء.
بعد بدء التفصيل والتجهيز، لا يمكن تعديل تفاصيل الطلب أو إلغاؤه إذا كان قد دخل مرحلة التنفيذ.
4. الشحن والتوصيل
داخل البحرين
تستغرق مدة تجهيز وتوصيل الطلب من 5 إلى 10 أيام عمل.
دول الخليج
تستغرق مدة تجهيز وتوصيل الطلب من 7 إلى 14 يوم عمل.
قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والوجهة، وقد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.
5. الاستبدال
لا يتوفر الاسترجاع النقدي أو استرداد قيمة الطلب.
يتم قبول الاستبدال فقط في حال وجود:
عيب في العباية.
خلل في الخياطة.
عيب في القماش.
استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب، مع إرسال صور واضحة توضح المشكلة.
ويشترط أن تكون العباية بحالتها الأصلية وغير مستخدمة أو مغسولة أو معدلة.
6. الحالات غير المشمولة بالاستبدال
لا يشمل الاستبدال:
عدم ملاءمة المقاس الذي اختاره العميل.
تغيير رأي العميل بعد استلام الطلب.
العباية التي تم استخدامها أو غسلها.
العباية التي تم تعديلها أو إصلاحها من طرف العميل.
الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو العناية غير الصحيحة بالمنتج.
7. حقوق الملكية
جميع الصور والتصاميم والمحتوى الموجود في موقع AYSU ABAYAS مملوك للمتجر، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون الحصول على إذن مسبق.
8. تعديل الشروط والأحكام
يحق لـ AYSU ABAYAS تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة. ويتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التحديث موافقة على الشروط المعدلة.
9. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار أو مشكلة متعلقة بالطلب، يمكن التواصل مع خدمة عملاء AYSU ABAYAS عبر قنوات التواصل المعتمدة في الموقع.